Browsing a. Proyectos terminales y prácticas profesionales by Author "Huerta Palacios, Gloria Mercedes"

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Propuesta para el diseño de un manual de procedimientos operativos estandarizados para una cantina en el estado de Aguascalientes; como herramienta para incrementar el nivel de calidad de atención y servicio al cliente ofrecido por la misma.

Huerta Palacios, Gloria Mercedes (Universidad Abierta y a Distancia de México, 2017)

En este proyecto terminal se diseñó un manual de procedimientos estandarizados para favorecer la gestión de procesos de atención y servicio al cliente en La Cantina de Antaño en Aguascalientes, Aguascalientes, México. El ...

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