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1. División de Ciencias Sociales y Administrativas
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Manual para la mejora de calidad en el servicio al cliente con el uso de la tecnología

Cárdenas Silva, María Leticia (Universidad Abierta y a Distancia de México, 2019)
Propuesta para el diseño de un manual de procedimientos operativos estandarizados para una cantina en el estado de Aguascalientes; como herramienta para incrementar el nivel de calidad de atención y servicio al cliente ofrecido por la misma.

Huerta Palacios, Gloria Mercedes (Universidad Abierta y a Distancia de México, 2017)
Elaboración de un protocolo para reducir los residuos sólidos urbanos generados en el Hotel The Royal Cancún.

Dorantes Chi, Rosa María (Universidad Abierta y a Distancia de México, 2019)
Calidad en el servicio de atención en Museo de Cera Ciudad de México

Hernández Ochoa, Jessica Patricia (Universidad Abierta y a Distancia de México, 2019)
Desarrollo de un producto turístico para jóvenes de 15-19 años

Yáñez Contreras, Rosa María (Universidad Abierta y a Distancia de México, 2019)

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Date Issued
- 2019 (4)
- 2017 (1)
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